Pomoc drogowa przejmuje organizację zdarzenia od pierwszego telefonu do zabezpieczenia miejsca i transportu pojazdu. Kierowca auta osobowego wraca do planu dnia bez szukania kilku wykonawców, a firma transportowa lub budowlana ogranicza przestój pojazdu i kierowcy oraz opóźnienia związane z ładunkiem. Interweniujemy przy awariach, kolizjach i unieruchomieniach na trasie, dobierając sprzęt do rodzaju pojazdu i miejsca zdarzenia.
Holowanie osobowych, dostawczych, ciężarowych i zestawów TIR. Specjalistyczny sprzęt, reakcja natychmiastowa.
Wymiana i naprawa opon w miejscu awarii. Obsługujemy pojazdy osobowe, dostawcze i ciężarowe.
Specjalistyczna naprawa i wymiana opon do pojazdów ciężarowych TIR w terenie — bez konieczności holowania.
Przewóz maszyn budowlanych, sprzętu ciężkiego i ładunków ponadgabarytowych po Polsce i Europie.
Niskopodwoziowce do transportu gabarytów specjalnych, maszyn i ładunków o dużej masie.
Transport towarów i sprzętu specjalistycznego na terenie Polski oraz całej Europy.
Wynajem pojazdów specjalistycznych i zastępczych na czas naprawy lub potrzeb transportowych.
Załadunek i rozładunek towarów, maszyn i materiałów przy pomocy dźwigu HDS.
Baza w Pelplinie — obsługujemy Trójmiasto, autostradę A1 i całe Pomorze. Wyjeżdżamy również w każde miejsce w Polsce i Europie.
Taka interwencja jest potrzebna wtedy, gdy liczy się bezpieczeństwo, czas i dobór sprzętu do masy pojazdu. Samodzielna wymiana koła czy dolanie płynu ma sens tylko wtedy, gdy auto stoi w bezpiecznym miejscu, zachowuje pełną sterowność i nie ma wycieków. Gdy pojawia się ryzyko dalszych uszkodzeń, lepsza jest laweta albo specjalistyczny pojazd pomocy drogowej.
Transport lawetą jest zasadny już przy pierwszych objawach, które wykluczają bezpieczną jazdę. Dotyczy to zarówno osobówek, jak i busów, ciężarówek czy zestawów TIR, zwłaszcza gdy widać:
Specjalistyczne wyposażenie pojazdu holowniczego, w tym najazdy i wózki podosiowe, pozwala zabrać pojazd bez pogłębiania szkody. W przypadku aut powypadkowych oznacza to bezpieczny transport do warsztatu, bazy albo miejsca wskazanego przez ubezpieczyciela.
Pomoc drogowa 24h nie kończy się na samym holowaniu. Część usterek usuwamy na miejscu, a część sytuacji wymaga transportu lawetą, mobilnej wulkanizacji lub wyciągnięcia pojazdu z trudnego terenu. W praktyce kierowcy i firmy najczęściej korzystają z:
Taki zakres skraca przestój, bo jedna ekipa może zabezpieczyć miejsce, usunąć doraźną usterkę albo przewieźć pojazd do warsztatu bez przeorganizowywania całej logistyki. Lokalna pomoc drogowa 24h ma znaczenie przy krótkim dojeździe w mieście, ale taki sposób działania sprawdza się też na autostradzie A1 i w ruchu dalekobieżnym.
Interwencja rusza sprawniej, gdy dyspozytor od razu dostaje komplet informacji. Jedno zgłoszenie zwykle wystarcza, jeśli zgłaszający poda lokalizację, typ pojazdu i objawy awarii. Przed rozmową przygotuj:
Taka usługa to realna interwencja na miejscu albo bezpieczny transport pojazdu. Ubezpieczenie assistance finansuje tę usługę w granicach polisy, najczęściej z uwzględnieniem limitu kilometrów, rodzaju zdarzenia i sposobu rozliczenia. Prywatna laweta daje pełną swobodę wyboru trasy, miejsca docelowego i zakresu prac, dlatego sprawdza się, gdy limit z polisy jest zbyt mały albo awaria nie mieści się w umowie.
Jeżeli potrzebujesz natychmiastowej interwencji, zadzwoń i podaj te dane, a dyspozytor od razu dobierze właściwy sprzęt.
Usługa powinna działać równie sprawnie lokalnie i na dłuższej trasie. Obsługa w Polsce obejmuje miasta, drogi ekspresowe i autostrady, a zlecenia za granicą wymagają dodatkowo planowania trasy, dokumentów przewozowych i znajomości przepisów. Przy przewozie międzynarodowym znaczenie ma również licencja na międzynarodowy przewóz pojazdów.
Przejmujemy cały proces od zabezpieczenia miejsca, przez dobór lawety lub holownika, po dostarczenie pojazdu do serwisu, bazy albo pod wskazany adres. Taki model pracy porządkuje formalności, ogranicza przestój floty i pozwala spokojnie wrócić do planu, niezależnie od tego, czy zdarzenie miało miejsce w Polsce, czy na terenie Europy.
Jeśli potrzebna jest pomoc drogowa w kraju lub za granicą, skontaktuj się z dyspozytorem i przekaż lokalizację oraz typ pojazdu.